Доступен с момента подключения к программе без назначения врача. Один раз за период действия договора.

Круглосуточный помощник по любым организационным вопросам из области здоровья для оптимизации времени и расходов на лечение

• ответит на все вопросы по программе “Защита Здоровья”
• подберет клинику
• подберет лабораторию
• проконсультирует по вопросам госпитализации
• расскажет о доступных вариантах, если программа не покрывает лечение

• анализы можно сдать при наличии направления в любом лабораторном офисе Инвитро
• доступно более 2900 лабораторных офисов
• анализы можно расшифровать в чате с дежурным терапевтом
• Доступные исследования:

1. Аллергологические
2. Биохимические
3. ПЦР-диагностика
4. Бактериологические
5. Гормональные
6. Иммунологические
7. Коагулогические
8. Общеклинические
9. Серологические
10. На дисбактериоз
11. Онкомаркеры (до установления диагноза)

Исключения: анализы необходимые для подготовки к госпитализации, мониторирование хронических заболеваний, диагностика ЗППП, цитологические исследования, микробиологические исследования (мазки, выпот, ликвор и др.),гистологические исследования, определение расширенного иммунного, интерферонового и аллергологического статуса, диагностика аутоиммунных заболеваний, диагностика бесплодия, исследования жирового обмена, исследования генетической предрасположенности, молекулярногенетические, цитогенетические исследования, определение биологического родства, исследование биоценоза урогенитального тракта, анализы для справок, предгравидарная подготовка и др.

«Защита здоровья» — это корпоративная программа медицинской поддержки фармацевтов.
Она включает лабораторный чекап, онлайн-консультации терапевта, педиатра и врачей-специалистов, помощь персонального диетолога и бесплатные анализы по назначению врача.
Программа создана, чтобы заботиться о здоровье сотрудников и сделать медицинские услуги доступными в любое время и из любого региона.

Подключение проводится с ближайшей даты активации — 1-го или 16-го числа месяца.
Для подключения должны быть выполнены три условия:

1. фармацевтическое образование и действующая аккредитация,
2. стаж работы в компании не менее 3 месяцев,
3. подписанное согласие на обработку персональных данных на портале обучения и развития.

После авторизации откройте главный экран приложения «Моё здоровье».
В верхнем левом углу, слева от кнопки SOS, вы увидите кнопку «Защита здоровья» со стрелкой и надписью «действует до...».
Нажмите на неё — откроется ваша программа с доступными опциями: чат с медконсьержем, онлайн-врачи и лабораторный скрининг.
Именно через этот раздел вы сможете пользоваться всеми функциями программы.

Телемедицина — это возможность получить консультацию врача онлайн, без поездок и ожиданий.
Врач выслушает жалобы, даст рекомендации, при необходимости назначит лечение или направит на анализы. Благодаря телемедицине до 70% вопросов можно решить дистанционно, быстро и удобно.

Дежурный терапевт — это врач, который принимает онлайн в порядке живой очереди. Ему можно написать по любым вопросам о здоровье — при недомогании, повышенной температуре, боли или простуде. Он поможет оценить состояние, даст рекомендации по лечению и при необходимости направит на анализы или консультацию другого специалиста.

Медицинский консьерж — это ваш круглосуточный помощник в программе «Защита здоровья». Он ответит на любые вопросы о программе, поможет подобрать лабораторию для сдачи анализов, направит документы и напомнит о записях.

Если после онлайн-консультации врач назначил дополнительные исследования или анализы, напишите вашему медконсьержу. Он проверит, входят ли услуги в программу, и при необходимости оформит новое направление. Если услуга не входит в программу, её можно пройти за счёт личных средств или в государственной клинике по полису ОМС. Врач не может оказать услуги, которые не были обеспечены гарантийным письмом.

Мы направляем в лабораторию гарантийное письмо, которое является подтверждением оплаты за пациента. В гарантийном письме будут указаны анализы, направление на которые дал врач на онлайн-приеме, организованном сервисом "Мое Здоровье". Мы сотрудничаем с Инвитро напрямую, поэтому администратору лабораторного офиса нужно сообщить, что прием будет оплачен по гарантийному письму от ООО "Медицинский Центр Атлас" или МЦ Атлас

При авторизации в приложении «Моё здоровье» на ваш номер телефона приходит СМС с кодом подтверждения от отправителя «MoeZdorovie».
Если сообщение не пришло:
Проверьте, актуальна ли версия приложения.

• Зайдите в магазин приложений:
• App Store (для iPhone)
• RuStore (для Android)
• Найдите приложение «Моё здоровье» и, если доступна кнопка «Обновить», нажмите её.

Проверьте, не попало ли сообщение в спам. Иногда на устройствах Android СМС от «Моё здоровье» автоматически попадает в папку «Спам».

• Android: «Сообщения» → меню ⋮ → «Спам и заблокированные».
• iPhone: «Сообщения» → Фильтры → «Неизвестные отправители».

Если проблема не решена, напишите на почту программы support@moezdorovie.ru с указанием модели устройства, версии системы и приложения, а также подробным описанием проблемы. Мы разберемся)

Если вы переходите, например, из ООО «Ригла» в ООО «Аптечная сеть Оз», доступ к программе прекращается в день увольнения.
После трудоустройства в новом юрлице программа подключается автоматически с ближайшей даты активации — 1-го или 16-го числа месяца.
Период стажа при этом сохраняется

Чтобы подписать согласие на обработку персональных данных и подключиться к программе медицинской поддержки, вам нужен доступ на портал обучения и развития Риглы.
Если вы не знаете или забыли логин и пароль — попробуйте следующие шаги:
1) Проверьте файл с логинами и паролями
На каждом компьютере в аптеке есть файл с логинами и паролями сотрудников. Ваши данные для входа уже внесены туда заранее.
2) Обратите внимание:
Логин и пароль совпадают с данными, которые вы используете для входа в другие внутренние системы компании
3) Попробуйте восстановить пароль
На странице входа в портал обучения нажмите кнопку «Напомнить данные для входа».
4) Если доступ не восстановился — создайте заявку в ИТ-поддержку
Нужно отправить заявку в сервис 4444
Сотрудники учебного центра вышлют логин и пароль на почту вашей аптеки.